打印机常见故障及解决方法


一、打印机出现乱码

  在打印过程中页面出现字符乱码现象主要原因是用户使用不当,从而造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时,就会容易导致打印机打印出怪字符。如有些用户性子比较急,在向打印机发送了打印命令后,发现打印机没有任何动静时又不断重复执行打印命令,这样做的结果是计算机系统无法及时应答如些多的打印请求,系统就会向打印机发出一些错误的指令,从而有可能造成打印非法字符的现象。

  最快的解决方法是将计算机和打印机的电源都关闭掉,然后再打开电源重新启动它们,彻底清打印任务除。如果还是无法解决乱码现象,那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置,乱码现象就会解决。如果还是不行,这时就需要对计算机系统进行杀毒。

二、打印机无响应www.bcua.cn  bcua blog

  当你按了“打印这”之后,打印机仍然无响应。这时就需要进行排查,首先检查电源线或数据线的连续情况,特别在雷雨天气下,短路现象最常发生;其次需要检查是否发送打印的内容太多,从而导致打印机内存不足难以处理;最后,检查你的USB线。由于打印机标配的USB线较短,所以许多用户都采用USB延长线,这时候就要检查它们的端口标准是否一致,如果原来的USB端口是USB1.1标准,而延长线的标准是2.0,两种不同标准的线连接直接的结果是打印机无响应。

三、打印图标消失

  有时候明明是按了打印,但是任务栏的打印机图标却消失了。出现这种故障的主要原因是用户频繁对USB线进行热插拨,虽然说目前所有打印机都支持热插拨,但是WinXP操作系统对USB打印机的热插拔支持是有限度的,倘若频繁地插拔打印机接口,或者在打印机工作过程中突然插拔USB接口,很容易导致USB打印机暂时从系统的打印机列表窗口中消失,即使重新开机系统只会弹出“发现新硬件”的提示,但打印机图标有时仍然无法显现出来。

  解决方法是:第一步,打开系统的属性设置窗口,单击该窗口中的“硬件”标签,然后在对应的标签页面中单击“设备管理器”按钮,进入到系统的设备列表界面;第二,打开的界面中,仔细检查一下是否多出了一个新的USB选项,要是有的话可以直接双击它,在其后出现的属性设置界面中,可能会看到“可删除”、“断开”这些选项,在缺省状态下其中的“可删除”选项处于取消选中状态。此时,大家只要将“可删除”选项重新选中,再将计算机系统重新启动一下,这样就能让暂时消失的USB打印机图标重新显示出来了。

四、无法打印大文件

  这种情况在激光打印机中发生的较多,可能在打印小文件时还是正常的,但是打印大文件时就会死机,这种问题主要是软件故障,你可以查看硬盘上的剩余空间,删除一些无用文件,或者查询打印机内存数量,是否可以扩容。


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